Comment suivre le processus d'expédition
Suivez votre commande jusqu'au bout
Afin de vous permettre de suivre l'état de votre commande en toute transparence, veuillez vérifier que votre adresse e-mail est correcte afin de recevoir les e-mails relatifs aux différentes étapes de votre commande. Après la confirmation de commande, la confirmation d'expédition et la confirmation de réception, TILLUME vous enverra automatiquement un e-mail pour vous informer de l'état de votre commande.
Vous pouvez saisir votre numéro de commande ou votre numéro de suivi pour suivre l'état de l'expédition ci-dessous Lien de suivi de commande Le processus d'opération détaillé, vous pouvez le voir ci-dessous 3ème étape.
Dans la plupart des cas, le colis sera livré dans les délais prévus. Cependant, la date de livraison réelle peut être affectée par les modalités de vol, les conditions météorologiques et d'autres facteurs externes. Si le colis présente un état anormal, vous pouvez Contactez-nous directement. Ou vous pouvez saisir le numéro de suivi TILLUME àSuivi Yun Pour trouver le numéro de suivi du dernier kilomètre et l'agent express du dernier kilomètre, saisissez le numéro de suivi du dernier kilomètre sur le site web de l'agent pour vérifier le statut réel de l'expédition. Le processus détaillé est disponible ci-dessous. Supplémentaire Note.
Nous accordons une grande importance à l'expérience utilisateur. Nous vous serions très reconnaissants de partager l'application du produit ou son style de décoration. Pour vous remercier de votre sincérité, nous vous fournirons un Coupon (utilisé dans votre nouvelle commande) . Le processus d'opération détaillé, vous pouvez le voir ci-dessous Partage d'utilisation du produit.
Confirmation de commande
TILLUME traitera votre commande dès réception de votre paiement. Un e-mail de confirmation vous sera alors envoyé. Vous pourrez également consulter l'historique de vos commandes, y compris leur numéro.
Confirmation d'expédition
TILLUME commence à organiser l'expédition, un e-mail vous sera envoyé pour confirmation d'expédition. (y compris le numéro de suivi TILLUME)
Recherche de commande
Dans''Soins personnalisés'', cliquez sur''Suivi des commandes'', puis entrez''Numéro de commande. ''et''votre email''ou TILLUME''Numéro de suivi" pour suivre les colis.
Confirmation de réception
Dès réception de votre colis, un e-mail vous sera envoyé pour confirmation de réception. En cas de problème de qualité, veuillez nous contacter. Contactez-nous, nous sommes toujours là.
Traitement des expéditions anormales
Si le colis ne vous parvient pas à temps ou s'il est dans un état anormal, veuillez Contactez-nous directement. Ou vous pouvez saisir le numéro de suivi TILLUME à YUNTRACKpour trouver le numéro de suivi du dernier kilomètre et l'agent express. Vous pouvez ensuite saisir le numéro de suivi du dernier kilomètre sur le site Web de l'agent express pour vérifier l'état réel de l'expédition.