Polityka wysyłki
1. POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWY
W TILLUME oferujemy BEZPŁATNĄ standardową dostawę na dowolny adres w Global, jeśli Twoje zamówienie przekracza 100 USD. Należy jednak pamiętać, że nie dostarczamy do skrzynek pocztowych, obszarów wojskowych i zastrzeżonych, wszystkich portów morskich i JurongIsland.
Dostarczamy do większości krajów, w których nasi partnerzy logistyczni mają filie i chociaż staramy się utrzymywać nasze stawki na przystępnym poziomie, skupiamy się na szybkim, terminowym i bezpiecznym dostarczaniu Ci przedmiotów. Aby zobaczyć listę krajów, do których dostarczamy i nasze opłaty, możesz wybrać swój przedmiot i przejść do strony płatności, ponieważ opłaty są oparte na wadze i objętości. Po wprowadzeniu danych dostawy automatycznie obliczymy opłaty za dostawę na podstawie podanego adresu bez konieczności dokonywania płatności lub rejestracji.
2. STATUS ZAMÓWIENIA I ŚLEDZENIE
Wszystkie zamówienia złożone od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem świąt państwowych) zostaną przetworzone i wysłane w ciągu 3 dni roboczych od potwierdzenia płatności z naszego magazynu. Może się to różnić w zależności od okoliczności, takich jak kontrole bezpieczeństwa online, ograniczenia wysyłki, autoryzacja płatności, pakowanie i wysyłka zamówienia. Potwierdzenie e-mailem zostanie wysłane dla wszystkich zamówień po ich otrzymaniu.
Dostawy lokalne
Klient ma do wyboru dwie opcje dostawy: standardową i ekspresową.
Standardowa przesyłka kurierska – BEZPŁATNA dla wszystkich zamówień lokalnych. Od momentu złożenia zamówienia do momentu jego doręczenia mija około 5 dni roboczych.
Kurier Ekspresowy – dostępny za dodatkową opłatą w wysokości 4,00 USD; dostawa trwa około 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
Aby lepiej Ci służyć, możesz wybrać godzinę dostawy od 9:00 do 22:00, w dni robocze lub w soboty, niezależnie od tego, czy wybierzesz firmę kurierską Standard czy Express.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem przesyłki. Możesz sprawdzić i śledzić status dostawy swoich zamówień u naszego lokalnego partnera logistycznego, używając 6-cyfrowego numeru zamówienia. Jeśli nikogo nie będzie w pobliżu, aby odebrać przesyłkę, zostanie naliczona dodatkowa opłata za ponowną dostawę. Podaj swój numer kontaktowy pod adresem wybranym podczas realizacji transakcji, aby firma kurierska mogła się z Tobą skontaktować w przypadku nieprzewidzianych okoliczności.
Dostawy międzynarodowe
W przypadku wszystkich międzynarodowych dostaw czas realizacji zamówienia zależy od naszych partnerów logistycznych i ich podmiotów stowarzyszonych. Możesz jednak mieć pewność, że Twoje zamówienie jest bezpiecznie w drodze i możesz śledzić jego status tutaj.
3. PODATKI, CŁA I TARYFY
W przypadku wszystkich zamówień międzynarodowych będziesz musiał zapłacić wszelkie podatki importowe, cła i taryfy (jeśli takie obowiązują) zgodnie z obowiązującymi przepisami Twojego kraju w celu odprawy celnej.
4. SPOSÓB PŁATNOŚCI
Akceptujemy płatności za pomocą kart kredytowych i debetowych VISA/MASTER, American Express i PayPal. Odwiedź www.paypal.com aby uzyskać więcej informacji. Zasadniczo nie akceptujemy płatności za pośrednictwem bankomatów ani przelewów międzybankowych, jeśli potrzebujesz, skontaktuj się z nami, podamy identyfikator bankowy firmy.