Informativa sulle spedizioni
1. POLITICA DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
In TILLUME, forniamo la consegna standard GRATUITA a qualsiasi indirizzo nel mondo se il tuo ordine supera i 100 USD. Tuttavia, tieni presente che non effettuiamo consegne a caselle postali, aree militari e riservate, tutti i porti navali e Jurong Island.
Sul fronte, consegniamo nella maggior parte dei paesi in cui i nostri partner logistici hanno affiliati e, mentre ci sforziamo di mantenere le nostre tariffe accessibili, il nostro obiettivo è di consegnarti gli articoli in modo rapido, tempestivo e sicuro. Per un elenco dei paesi in cui consegniamo e dei nostri costi, puoi selezionare il tuo articolo e procedere alla pagina di pagamento poiché i costi si basano su peso e volume. Dopo aver inserito i dettagli della consegna, calcoleremo automaticamente i costi di consegna in base all'indirizzo fornito senza la necessità di pagamento o registrazione.
2. STATO DELL'ORDINE E TRACCIAMENTO
Tutti gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) saranno elaborati e spediti entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, dal nostro magazzino. Ciò potrebbe variare in base a circostanze quali controlli di sicurezza online, restrizioni di spedizione, autorizzazione di pagamento, imballaggio e spedizione dell'ordine. Una volta ricevuti, verrà inviata un'e-mail di conferma per tutti gli ordini.
Consegne locali
Sono disponibili 2 opzioni di consegna per i clienti: corriere standard ed espresso.
Corriere standard: è GRATUITO per tutti gli ordini locali e impiega circa 5 giorni lavorativi per raggiungerti dal momento dell'ordine.
Corriere espresso: è disponibile con un costo aggiuntivo di $ 4,00 e impiega circa 3 giorni lavorativi per raggiungerti dal momento dell'ordine.
Per servirti al meglio, puoi anche scegliere l'orario delle consegne dalle 9:00 alle 22:00, nei giorni feriali o il sabato, indipendentemente dal corriere standard o espresso.
Una volta spedito l'ordine, ti verrà inviata un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento. Puoi controllare e tracciare lo stato di consegna dei tuoi ordini con il nostro partner logistico locale, con il tuo numero di ordine a 6 cifre. Ci sarà un costo aggiuntivo per la riconsegna se nessuno è presente per ricevere il pacco. Fornisci il tuo numero di contatto sotto l'indirizzo selezionato al momento del pagamento in modo che la società di corriere possa contattarti in caso di circostanze impreviste.
Consegne internazionali
Per tutte le consegne internazionali, il tempo impiegato dipende dai nostri partner logistici e dai loro affiliati. Tuttavia, puoi stare certo che il tuo ordine è in viaggio in tutta sicurezza e puoi tracciarne lo stato qui.
3. TASSE, DAZI E TARIFFE
Per tutti gli ordini internazionali, sarà necessario pagare tutte le tasse di importazione, i dazi e le tariffe (se presenti) in base alle leggi vigenti nel proprio Paese per poter sdoganare la merce.
4. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Accettiamo pagamenti tramite carte di credito e di debito VISA/MASTER, American Express e PayPal. Visita www.paypal.com per maggiori informazioni. In linea di principio non accettiamo pagamenti tramite bancomat o bonifici interbancari, se ne hai bisogno, contattaci, ti forniremo l'ID bancario aziendale.