Versand
1. VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN
Bei TILLUME bieten wir KOSTENLOSE Standardlieferung an jede Adresse innerhalb der Welt, wenn Ihre Bestellung mehr als 100 USD beträgt. Beachten Sie jedoch, dass wir nicht an Postfächer, Militär- und Sperrgebiete, alle Marinehäfen und Jurong Island liefern.
Auf der Vorderseite liefern wir in die meisten Länder, in denen unsere Logistikpartner Niederlassungen haben, und während wir uns bemühen, unsere Preise erschwinglich zu halten, liegt unser Fokus darauf, die Artikel schnell, prompt und sicher zu Ihnen zu bringen. Für eine Liste der Länder, in die wir liefern, und unserer Gebühren können Sie Ihren Artikel auswählen und zur Bestellseite gehen, da die Gebühren auf Gewicht und Volumen basieren. Nach Eingabe Ihrer Lieferdaten berechnen wir automatisch die Lieferkosten basierend auf Ihrer angegebenen Adresse, ohne dass eine Zahlung oder Registrierung erforderlich ist.
2. BESTELLSTATUS & VERFOLGUNG
Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) aufgegeben werden, werden innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung aus unserem Lager bearbeitet und versendet. Dies kann je nach Umständen wie Online-Sicherheitskontrollen, Versandbeschränkungen, Zahlungsautorisierung, Verpackung und Versand der Bestellung variieren. Eine E-Mail-Bestätigung wird für alle Bestellungen gesendet, sobald sie eingegangen sind.
Lokale Lieferungen
Es stehen 2 Lieferoptionen für Kunden, Standard- und Expresskurier zur Verfügung.
Standard-Kurier – ist KOSTENLOS für alle lokalen Bestellungen und es dauert ungefähr 5 Werktage, bis Sie ab dem Zeitpunkt der Bestellung erreicht werden.
Express-Kurier – ist gegen eine zusätzliche Gebühr von 4,00 $ erhältlich und es dauert etwa 3 Werktage, bis Sie ab dem Zeitpunkt der Bestellung bei Ihnen ankommen.
Um Ihnen einen besseren Service zu bieten, können Sie sogar den Zeitpunkt Ihrer Lieferungen von 9.00 bis 22.00 Uhr an Wochentagen oder Samstagen wählen, unabhängig von Standard- oder Expresskurieren.
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Lieferstatus Ihrer Bestellungen bei unserem lokalen Logistikpartner mit Ihrer 6-stelligen Bestellnummer überprüfen und verfolgen. Es wird eine zusätzliche Gebühr für die erneute Zustellung erhoben, falls niemand anwesend ist, um das Paket entgegenzunehmen. Bitte geben Sie Ihre Kontaktnummer unter der an der Kasse ausgewählten Adresse an, damit das Kurierunternehmen Sie im Falle unvorhergesehener Umstände kontaktieren kann.
Internationale Lieferungen
Bei allen internationalen Lieferungen hängt die benötigte Zeit von unseren Logistikpartnern und deren verbundenen Unternehmen ab. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihre Bestellung sicher unterwegs ist und ihren Status hier verfolgen kann.
3. STEUERN, ABGABEN & TARIFE
Für alle internationalen Bestellungen müssen Sie alle Einfuhrsteuern, Zölle und Zölle (falls vorhanden) gemäß den geltenden Gesetzen Ihres Landes bezahlen, um den Zoll abzuwickeln.
4. ZAHLUNGSWEISE
Wir akzeptieren Zahlungen mit VISA/MASTER Kredit- und Debitkarten, American Express und PayPal. Bitte besuchen Sie www.paypal.com für weitere Informationen. Wir akzeptieren grundsätzlich keine Zahlungen per Geldautomat oder Überweisungen zwischen Banken. Wenn Sie dies benötigen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir bieten eine Firmenbank-ID an.